Ekspert ds. Utrzymania Systemów IT

Miejsce pracy Warszawa
Rodzaj zatrudnienia UoP
Opis oferty Do Zespołu Utrzymania Systemów w PKO Finat szukamy osoby na stanowisko Ekspert ds. Utrzymania Systemów IT 
Zakres obowiązków
  • Odpowiedzialność za ciągłość działania i utrzymanie serwerów, aplikacji/relacyjnych baz danych. Konfiguracja i i utrzymywanie rozwiązań HA/DR
  • Monitorowanie wydajności serwerów
  • Projektowanie i rozwój proaktywnych narzędzi monitorowania poziomu funkcjonowania serwerów
  • Reagowaniem na incydenty
  • Współudział w tworzeniu standardów utrzymania systemów informatycznych
  • Zapewnianie zdolności departamentu IT do planowania, pomiaru i dotrzymywania uzgodnionych poziomów jakości usług IT oraz ciągłego doskonalenia
  • Odpowiedzialność za wsparcie w prawidłowym funkcjonowaniu rozwiązań biznesowych 
  • Ustalenie i monitorowanie na bieżąco standardu usług i standardu obsługi Klienta wewnętrznego
  • Zapewnienie informacji wymaganej do efektywnego i skutecznego zarządzania usługami IT
  • Usprawnianie funkcjonujących procesów, procedur w zakresie świadczonych usług IT i definiowanie standardów
  • Opracowanie i aktualizacja procedur serwisowych dla wszystkich świadczonych usług
  • Współpraca z podwykonawcami w oparciu umowy SLA.
  • Współpraca z dostawcami i nadzór nad realizowanymi przez nich pracami
  • Wprowadzanie najlepszych praktyk w zakresie całego procesu wsparcia oferowanych usług IT (ITIL, COBIT)
  • Współdziałanie z klientami wewnętrznymi w celu zidentyfikowania obszarów wymagających poprawy
  • Opracowywanie dziennych, tygodniowych i miesięcznych raportów na temat wydajności systemów
  • Opracowywanie niezbędnych raportów oczekiwanych przez klientów wewnętrznych i prezentacja ich klientom
Poszukiwane kompetencje
  • Znajomość relacyjnych baz danych: MS-SQL, Oracle, MySQL (Zarządzanie i optymalizacja)
  • Doświadczenie w pracy z technologiami HA/DR (always on i failover cluster)
  • Znajomość systemów operacyjnych: Windows, Linux
  • Znajomość środowiska: VmWare ESXi
  • Znajomość serwerów aplikacji: IIS, Tomcat
  • Znajomość veeam backup
  • Wykształcenie wyższe informatyczne lub kierunki pokrewne
  • Przynajmniej 3-letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
  • Wiedza z zakresu nowych technologii IT
Oferujemy
  • Prace w dynamicznie rozwijającej się firmie 
  • Pracę w modelu hybrydowym
  • Benefity (opieka medyczna, karta multisport) 
Data ostatniej modyfikacji czwartek, 2 lutego 2023