Specjalista ds. utrzymania systemów IT

Miejsce pracy Warszawa
Zakres obowiązków
  • Odpowiedzialność za ciągłość działania i utrzymywanie serwerów, aplikacji/relacyjnych baz danych.
  • Monitorowanie wydajności serwerów.
  • Projektowanie i rozwój proaktywnych narzędzi monitorowania poziomu funkcjonowania serwerów.
  • Reagowaniem na incydenty.
  • Współudział w tworzeniu standardów utrzymania systemów informatycznych.
  • Zapewnianie zdolności departamentu IT do planowania, pomiaru i dotrzymywania uzgodnionych poziomów jakości usług IT oraz ciągłego doskonalenia.
  • Odpowiedzialność za wsparcie w prawidłowym funkcjonowaniu rozwiązań biznesowych.
  • Ustalenie i monitorowanie na bieżąco standardu usług i standardu obsługi Klienta wewnętrznego.
  • Zapewnienie informacji wymaganej do efektywnego i skutecznego zarządzania usługami IT.
  • Usprawnianie funkcjonujących procesów, procedur w zakresie świadczonych usług IT i definiowanie standardów.
  • Opracowanie i aktualizacja procedur serwisowych dla wszystkich świadczonych usług, Współpraca z podwykonawcami w oparciu o umowy SLA.
  • Współpraca z dostawcami i nadzór na realizowanymi przez nich pracami.
  • Wprowadzanie najlepszych praktyk w zakresie całego procesu wsparcia oferowanych usług IT (ITIL, COBIT).
  • Współdziałanie z klientami wewnętrznymi w celu zidentyfikowania obszarów wymagających poprawy.
  • Opracowywanie dziennych, tygodniowych i miesięcznych raportów na temat wydajności systemów.
  • Opracowywanie niezbędnych raportów oczekiwanych przez klientów wewnętrznych i prezentacja ich klientom.
Poszukiwane kompetencje
  • Znajomość relacyjnych baz danych: MS-SQL, Oracle, MySQL
  • Znajomość systemów operacyjnych: Windows, Linux
  • Znajomość środowiska: VmWare ESXi
  • Znajomość serwerów aplikacji: IIS, Tomcat
  • Wykształcenie wyższe informatyczne lub kierunki pokrewne.
  • Przynajmniej 3-letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
  • Wiedza z zakresu nowych technologii IT
Oferujemy
  • Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
  • Umowę w oparciu o B2B
  • Możliwość rozwoju zawodowego
  • Dobrą atmosferę pracy
  • Benefity (opieka medyczna, karta multisport)
Data ostatniej modyfikacji czwartek, 7 lutego 2019